Appendix 2 - Centre de recherche en éducation Franco-ontarien -- IEPO de l’Université de Toronto

Synopsis

1. Nombre de cours assistés par la technologie : 13 cours hybrides
2. Nombre de cours en ligne : 2
3. Plateforme : Blackboard (IEPO); Adobe Connect; Pepper; Vidéoconférence
4. Salles multimédias : IEPO
5. Investissement estimé 13 000 $ (directement); Investissement de l’IEPO non-quantifié
6. Ressources humaines : 5,5 ETP
7. Confluences : Cours de 2e et 3e cycle; Expérience  sur le co-tutorat; Recherche sur la technopédagogie

Évolution de l’apprentissage assisté par la technologie et l’apprentissage en ligne au CREFO

1.1. Perspectives des étudiant.e.s :

L’adoption des nouvelles technologies représente une évolution positive pour rendre plus « personnelle » l’éducation à distance. En 2010, au moment du développement de notre « cohorte » en Éducation, francophonies et diversité, menant à une maîtrise en éducation à temps-partiel, nos candidat.e.s nous ont dit que comparé aux cours offerts en ligne, ils/elles voulaient essayer le format de visio-conférence synchrone pour le contact visuel que cela permettrait; cependant, l’emploi du médium devrait être sensible aux styles d’apprentissage et aux niveaux de confort des étudiant.e.s pour participer à haute-voix aux conversations pendant les séances plénières – certain.e.s étudiant.e.s n’aiment pas s’exprimer publiquement et aiment mieux participer aux petits sous-groupes (« break-out groups ») plutôt que d’échanger devant le groupe entier; d’autres étudiant.e.s n’ayant pas eu l’occasion de développer leurs compétences en communication orale en français peuvent préférer d’autres média

D’autres étudiant.e.s préfèrent nos cours offerts uniquement en ligne de façon asynchrone qui leur permettent une plus grande flexibilité pour participer selon leur disponibilité au cours de la semaine, par rapport à des cours qui s'offrent à un moment spécifique de la semaine, surtout que la majorité de nos étudiant.e.s à temps-partiel travaillent à temps-plein pendant la journée; les étudiant.e.s aiment que notre offre de cours leur permet un choix de cours qui correspond à leurs horaires

1.2 Perspectives des professeurs :

Avant tout, les objectifs pédagogiques doivent être clairs pour le professeur : s’agit-il de la transmission des idées ou de la co-construction des savoirs ? Même si les choix technologiques sont aujourd’hui plus répandus, la décision pédagogique d’employer ou non une telle option technologique va dépendre des buts de la rencontre

1. Certaines plateformes sont conçus plutôt pour une pédagogie de transmission à un groupe plénière massive, avec le moyen d’évaluer des connaissances particuliers à reproduire; pour nos cours de 2e et 3e cycles, ces plateformes ne répondent pas à nos besoins qui sont plutôt axés sur la co-construction des savoirs selon une pédagogie centrée sur l’étudiant, qui, au 2e et 3e cycle, se distingue par le niveau de connaissances antérieures et qui sont déjà très ciblés dans leurs enquêtes et peuvent contribuer énormément aux discussions; le modèle pédagogique doit démystifier et décentrer l’autorité du professeur
2. Il est possible de se servir des nouvelles plateformes pour appuyer la participation des étudiant.e.s à la co-construction des savoirs

Nous avons voulu adopter la vidéo-conférence comme moyen de briser l’isolement, comparé aux cours en ligne asynchrones, mais parfois nous remarquons que peut-être que les étudiant.e.s à distance sont toujours trop isolé.e.s  -- nous nous demandons s’il faudrait peut-être que le professeur se déplace parfois pour enseigner dans des milieux dans les régions où sont nos étudiant.e.s plutôt que d'enseigner toujours à Toronto, surtout pour nos étudiant.e.s dans la région de Windsor, par exemple.

Plusieurs membres de notre équipe sont de l’avis que l'apprentissage à distance ne devrait pas remplacer  l'enseignement sur place : en général, l'apprentissage en ligne permet une certaine accessibilité et flexibilité, mais n'est pas toujours la situation idéale pour nos cours offerts aux 2e et 3e cycles (l’idéal selon plusieurs membres de notre équipe serait de pouvoir offrir des cours sur place); la discussion approfondie constitue une partie importante de nos cours, qui est possible jusqu'à un certain point en ligne, mais parfois l'échange semblerait moins naturel que ce le serait en classe

Pour notre méthodologie, plus grand n'est pas nécessairement meilleur; les modèles des MOOC ne correspondent pas à notre pédagogie car ils n’offrent pas assez de rétroaction individuelle ni de possibilité d’échange approfondie entre le professeur et l’étudiant.

La nouvelle technologie demande le développement de nouvelles connaissances techniques; grâce à des formations individualisées, les membres de l’équipe du CREFO sont maintenant devenus beaucoup plus habiles avec les plateformes tels que Adobe Connect et Pepper. Le cours de visio-conférence qui se fait de façon synchrone et qui consiste plus ou moins à donner un cours traditionnel par vidéo offre un certain compromis, surtout pour ceux qui sont moins à l’aise avec la technologie

La possibilité d’intégrer multiples médias pendant un cours synchrone offert par vidéo conférence peut créer une salle de classe virtuelle qui est un riche contexte communicatif très dynamique axé sur des matériaux authentiques comme points de référence dans les discussions; la co-construction des échanges veut dire que pendant un cours, les étudiant.e.s peuvent se partager les ressources qu’ils connaissent à travers le clavetage ou dans des fenêtres de notes partagées, peuvent dessiner des modèles ensemble sur le tableau blanc, partager des vidéos (quoique souvent nos étudiant.e.s hors-Canada ont des restrictions sur le contenu auquel ils ont accès, et nos étudiant.e.s qui participent aux cours dès leurs écoles sont limités par les contraintes du serveur du conseil scolaire, p.ex., ne peuvent pas visionner des vidéos sur YouTube…)

Plusieurs membres de notre équipe observent que l'enseignement en ligne demande plus de temps que l'enseignement dans un format traditionnel

Jusqu’à présent, nous n’avons pas voulu enregistrer des cours magistraux à l’avance comme approche

L'enseignement en ligne est parfois difficile pour la personne francophone pour qui écrire des notes publiques et permanents sur un portail en ligne en français est gênant; parfois le format de visio-conférence est aussi gênant pour l'étudiant.e. introverti.e qui préfère avoir le temps; créer les conditions favorables à l'apprentissage demande une grande sensibilité de la part du professeur pour accommoder les styles d'apprentissage, les acquis linguistiques et l'affectif des étudiant.e.s

L'apprentissage en ligne (fils de discussion) peut parfois mener à des échanges beaucoup plus approfondies que celles qui se font par visio-conférence ou en classe traditionnelle; en revanche, il faut tenir compte des niveaux de compétence en écriture des étudiant.e.s – parfois, le médium du fil de discussion – enregistré de façon permanente – représente un contexte gênant pour l’étudiant qui n’a pas eu beaucoup d’occasion pour s’exprimer à l’écrit en français dû aux circonstances d’accès linguistique; la création d’un climat de classe qui favorise l’expression libre sans jugement est très importante.

1.3 Perspectives institutionnelles :

Au niveau institutionnel, l’IEPO a besoin d'appui de langue française (le personnel de Education Commons ne parle pas français); nous avons pu pour le moment combler ce besoin en embauchant un assistant francophone qui travaille auprès des professeurs et les étudiant.e.s pendant les cours au besoin

L’IEPO et l’Université de Toronto reconnaissent l’importance des initiatives d'éducation à distance (Coursera, etc...) et est très engagé à son appui

Avec la technologie existante, le CREFO pourrait accommoder plus d’étudiant.e.s, compte tenu de certains paramètres :

1. l’institution ne peut pas accueillir des étudiant.e.s francophones ayant complété leurs études à l’extérieur du Canada sans qu’ils complètent un test de compétence linguistique reconnu par le School of Graduate Studies de l’Université de Toronto
2. nous semblons pouvoir offrir deux cours par trimestre, l’un dans chacun de nos deux départements affiliés; plus que ceci, le nombre d’inscriptions dans chaque cours est trop faible, surtout que la plupart de nos étudiant.e.s sont à temps-partiel et ne peuvent s’inscrire qu’à un cours par trimestre

La technologie de l'apprentissage a évolué au cours des dernières années :

1. du meilleur équipement, plus stable, plus rapide, mais qui présente quand même toujours des difficultés techniques
2. une plus grande diversité de ressources médiatiques en ligne en français (et par rapport à l'expérience francophone en Ontario, au Canada et au monde), pour créer une expérience plus intéressante pour l'étudiant.e
3. une multitude de plateformes employées dans les cours universitaires représente un défi pour les étudiant.e.s qui ont souvent à ré-apprendre une nouvelle plateforme afin de participer au cours; nous essayons de rester avec la même plateforme pour tous nos cours offerts en français

Innovation et nouvelles initiatives

2.1. La pédagogie appropriée aux cours de 2^e et 3^e cycles

2.2. La pédagogie pour des petites classes

•  dans nos petites classes, la pédagogie peut être très personnalisée; cependant, pendant les cours offerts par visio-conférence ou en ligne, la petite taille du groupe peut mettre plus de pression sur chacun des membres pour contribuer publiquement à la discussion; la pédagogie peut compenser par des stratégies qui tiennent mieux compte des niveaux de confort des individus à participer à haute-voix à des discussions, qui donnent un cadre au préalable aux étudiant.e.s comme point de départ pour orienter la réflexion ou pour rajouter d'autres dimensions; la composante par visio-conférence de format synchrone peut se compléter avec une composante asynchrone dans des fils de discussion offerts au fil de la semaine

2.3. Des nouvelles approches technologiques/pédagogiques

•  l’emploi dans certains cours des nouvelles technologies :
  1. partage de présentations PowerPoint, Prezi;
  2. co-construction de travaux à travers Wikipedia ou Etherpad;
  3. vidéos (parfois créées par les étudiant.e.s-mêmes !)…

2.4. Le développement de nouveaux outils:

• l'accès de nos étudiant.e.s à un « portail » qui incorpore tous leurs sites web des cours courants et antérieurs offerts sur la plateforme de langue française gérées localement à l'IEPO (« Pepper », créé par Dr. Jim Hewitt), disponible en perpétuité (après la fin du cours); le site web de chaque cours offre l'accès au personnel de ressource de la bibliothèque francophone; nous avons un service de livraison gratuite par la poste de ressources de la bibliothèque de l’Université de Toronto aux étudiant.e.s francophones à distance; nous avions aussi dans le passé une assistante de recherche pouvant aider avec la conception des travaux des cours 

Confluence d’intérêts

3.1.  Collaboration informelle

Présentement, des étudiant.e.s inscrit.e.s à d'autres universités canadiennes ou ontariennes peuvent s'inscrire à nos cours (selon les formulaires L’Entente pour études hors établissement d’étudiants des cycles supérieurs (1998) (CUGTA) et Ontario Visiting Graduate Students (OVGS) selon un processus de cas par cas qui demande l'approbation des administrations de l'institution de l'étudiant.e et notre institution); nos étudiant.e.s demandent parfois à d'autres institutions ontariennes et canadiennes la permission de participer à un cours accrédité menant à leur.s programme.s de maîtrise (surtout), en fonction du nombre de cours permis hors établissement pour le programme accrédité; ce système informel fonctionne bien mais demande du temps de préparation à l'avance (6 semaines, normalement)

3.2. Possibilités de collaboration plus formelles

1. La collaboration devrait mettre en valeur l'expertise de chaque milieu et des professeurs individuels
2. Le CREFO serait prêt à partager les titres des cours et les descriptions déjà en ligne (http://crefo.oise.utoronto.ca/COURS/LISTE_COMPLETE_DE_COURS_OFFERTS.html)
3. Des possibilités de collaboration avec d’autres institutions de la PAL pour le co-tutorat pourraient peut-être faire l’objet d’une étude