Oportunidad
Cuando se dieron cuenta de que su método de enseñar a los estudiantes de negocios no estaba produciendo graduados que cumplieran con las necesidades de la comunidad de negocios, un colectivo de profesores dirigido por el Decano Asociado Jeremy Staples en la Escuela Pilon de Negocios en el Sheridan College en Mississauga se dispuso a "crear incomodidad" en el pensamiento de los estudiantes.
Dean Staples reconoció que las empresas estaban buscando nuevos empleados que fueran flexibles, con pensamiento crítico, creativos y autónomos, pero las escuelas de negocios estaban focalizadas en enseñar a los estudiantes la única respuesta "correcta" o la solución fija a un problema. La información estaba cada vez más disponible en línea para los estudiantes, pero la educación empresarial seguía haciendo hincapié en la memorización del conocimiento transferido a través del formato de clase expositiva tradicional. Los estudiantes tenían que aprender a pensar de otra manera.
Innovación
Al diseñar sus nuevos programas de Licenciatura en Administración de Empresas (BBA) en 2011, el equipo de liderazgo de la Escuela Pilon llevó a cabo una práctica reflexiva - autoobservación y autoevaluación - fundamental para estos programas. Inspirado por la psicóloga de la Universidad de Stanford, Dra. Carol Dweck, y su trabajo sobre la importancia de la "actitud" (mindset), el equipo comenzó a identificar y probar estrategias de instrucción que podrían ayudar a los estudiantes de negocios a desarrollar lo que la Dra. Dweck describe como una "mentalidad de crecimiento": Una que desarrolla habilidades y competencias a través de la dedicación y el trabajo duro, y crea la motivación, la productividad, el amor al aprendizaje y la resiliencia esenciales para prosperar en situaciones de empleo inciertas, ambiguas y en evolución.
El equipo decidió que el portafolio de aprendizaje creativo basado en la Web (CLP – Creative Learning Portfolio) sería fundamental para lograr su objetivo de "pensar diferente". La Dra. Golnaz Golnaraghi, profesora de la Escuela Pilon de Negocios hasta abril de 2016, lideró el diseño del modelo CLP. Ella estableció un equipo de personas claves provenientes de todo el Sheridan College y contrató a un estudiante de negocios a través de una pasantía para asegurar la representación estudiantil. Se realizaron extensas investigaciones, redes, pruebas y capacitación de instructores.
Los cinco nuevos programas de BBA del Sheridan College se lanzaron en el 2014-2015. Los programas integran el aprendizaje por portafolio y la práctica reflexiva en varios cursos, e incluyen experiencias de pasantía / prácticas laborales y un aula invertida usando la educación en línea principalmente para la transferencia de conocimiento. Dos cursos CLP apuntalan los programas BBA: Introducción a CLPs (en el primer año) y CLPs Avanzado (en el último año). A través de evaluaciones formativas y retroalimentación regular, los estudiantes tienen la oportunidad de andamiar su aprendizaje y fomentar una mayor conciencia de sí mismos y del desarrollo de sus competencias.
Los programas de BBA ahora atienden a más de 700 estudiantes de tiempo parcial y completo, todos los cuales utilizan el portafolio de aprendizaje creativo para recolectar, curar y administrar un conjunto de artefactos digitales relacionados con su aprendizaje y desarrollo de competencias. Los CLP pueden incluir informes, imágenes, asignaciones de cursos, actividad reflexiva, videos, blogs y evaluaciones personales, así como los resultados de una encuesta sobre el tipo de aprendizaje que el instituto pide a cada estudiante que complete. Los CLP se llevan a cabo en privado, proporcionando a los estudiantes un vehículo para mostrar sus capacidades a los posibles empleadores y a otros de forma mucho más expresiva que una transcripción convencional. Debido a que un portafolio bien administrado debe reconocer la importancia del proceso durante el curso del estudio, se les puede preguntar a los estudiantes, por ejemplo:
- ¿Qué he aprendido?¿Por qué es esto importante?¿Qué voy a hacer de manera diferente?
- ¿Cuáles fueron mis expectativas y objetivos para esta actividad?
- ¿He alcanzado esos objetivos?
- ¿Cuándo, cómo y por qué me sorprendió mi aprendizaje?
Los cursos CLP se evalúan formalmente como parte de los requisitos de graduación. Los estudiantes deben demostrar que dominaron las competencias y alcanzaron sus metas personales, académicas y profesionales, además de los resultados de aprendizaje generales para el programa.
Ejemplos de contenidos en video de los portafolios de aprendizaje creativo de los estudiantes
Historia del Desarrollo de Umair
Resultados y Beneficios
La Dra. Golnaraghi ve el verdadero valor de la práctica reflexiva como la promoción de la conciencia de sí mismo y del yo como algo relacionado con los demás. Los estudiantes traen todo su ser al proceso de aprendizaje, exploran y comprenden sus fortalezas y valores, toman como normales los desafíos y fracasos, y aprenden de ellos. A través de los CLPs, son capaces de seleccionar su marca personal, realizar un seguimiento de su progreso e establecer metas intencionalmente centradas en el desarrollo de competencias esenciales para un empleo exitoso.
El Decano Asociado Staples está convencido de que los portafolios de aprendizaje creativo "deben integrarse en un programa completo, de lo contrario no habrá beneficios. Ellos deben ser parte de la cultura de aprendizaje". Los estudiantes le dicen que se sienten cómodos con la "nueva forma de pensar" después de la incomodidad inicial. Él recuerda a una estudiante del BBA que reveló que luchó hasta que alcanzó el punto medio de su curso de CLP y llegó a entender por qué sus varias áreas de estudio eran importantes para sus metas de carrera a largo plazo. Otra estudiante se le acercó porque no había hecho matemáticas desde la secundaria, y estaba especialmente nerviosa por cálculo. Habló con ella sobre el desarrollo de una "mentalidad de crecimiento" y con el tiempo regresó para decirle que ahora estaba sobresaliendo, habiendo combinando el trabajo duro con los recursos disponibles, incluyendo sesiones de tutoría, acceso a profesores y las reflexiones de aprendizaje que le ayudaron a dirigir su motivación.
La transición a un modelo de aprendizaje de práctica reflexiva ha demostrado ser uno de los cambios más interesantes para el profesorado, haciendo que la enseñanza sea más espontánea y sorprendente, y fomentando un mayor compromiso de los estudiantes, lo cual a su vez es un motor del compromiso docente.
Desafíos y Mejoras
Cuando el equipo de liderazgo de Sheridan se propuso introducir la práctica reflexiva en sus programas de BBA, fue con conciencia de algunas realidades básicas:
- La práctica reflexiva no es fácil. Eso es una habilidad que lleva tiempo y esfuerzo para alcanzar; necesita ser alimentada y fomentada.
- El cambio puede ser difícil en cualquier organización, pero particularmente en una que está bien establecida y es exitosa.
- A diferencia del entorno tradicional de la clase expositiva, un modelo de práctica reflexiva es dirigida por el estudiante, haciéndolo impredecible y menos lineal para los instructores y para los estudiantes.
Para que la transición en los estilos de aprendizaje fuera lo más exitosa posible, se decidió que el proceso de aprendizaje estuviera estructurado en torno a la práctica reflexiva desde el principio, y que el concepto de mentalidad de crecimiento y un enfoque intencional y concienzudo del aprendizaje se introdujeran en las etapas iniciales de la experiencia de los estudiantes del BBA. Más allá de las extensas investigaciones previas y de las pruebas de ensayo y error, el equipo de liderazgo y diseño reconoció que las posibilidades de éxito mejorarían con las siguientes prácticas para apoyar a los instructores:
- desplegando el programa en etapas;
- proporcionando capacitación a los profesores para apoyar la transición;
- compartiendo evidencia de éxito dentro el departamento; y
- permitiendo que el profesorado – en forma limitada – realice la transición al nuevo modelo a diferentes ritmos.
Las necesidades de los estudiantes también fueron cuidadosamente consideradas. El Decano Asociad Staples señala que "aunque asumimos que los estudiantes aceptan el cambio, también están acostumbrados a ciertas prácticas en la educación, y moverse demasiado rápido con diferentes tareas, actividades y evaluaciones puede ser excesivamente perturbador". Se proporciona orientación para ayudar a los estudiantes a estructurar su trabajo y se hacen esfuerzos considerables para asegurar que comprendan lo que se espera de ellos y cómo el nuevo enfoque puede beneficiarlos durante sus estudios y más allá. Sheridan continuará mejorando el currículo de BBA para permitir a los estudiantes explorar su "por qué" para estudiar en el programa y comprometerse en un nivel más intrínseco con su aprendizaje.
Potencial
Los componentes de la iniciativa de práctica reflexiva ya están filtrándose más allá de los cinco programas de BBA para los cuales fueron diseñados. Los múltiples programas de diploma de la Escuela de Negocios Pilon están utilizando la práctica reflexiva y otras técnicas formalizadas en los programas de BBA para renovar y reforzar los resultados de aprendizaje y el compromiso estudiantil. Sheridan está estudiando el uso del modelo de portafolio de aprendizaje creativo en otros programas, mientras que el Decano Asociado Staples quiere centrarse en compartir el proceso y el progreso más allá del Sheridan College.
Para más Información
Jeremy Staples
Decano Asociado, Escuela de Negocios Pilon, Sheridan College
[email protected]
